Condiciones de Venta

Estas Condiciones de Venta, de forma conjunta e inseparable a la Política de Privacidad, regulan el uso del sitio web www.agroslab.com

Información sobre el Tratamiento de Datos Personales

Última revisión el 02/01/2019

Titularidad

La titular del sitio web www.agroslab.com, y la tienda virtual incluida en el mismo, es la mercantil 7EDATA BUSINESS, SL, en los sucesivo 7EDATA:

• Dirección postal: Polígono Malpica, C/F Oeste, Grupo Quejido, Nave 75, 50016 – ZARAGOZA (ESPAÑA).
• NIF: ESB99289019
• Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 3795, Folio 77, Hoja Z-50535:1
• Teléfono: +34 976 46 52 15
• Correo electrónico a efectos comerciales: marketing@agroslab.com

Objeto

Estas Condiciones de Venta establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web www.agroslab.com

Estas Condiciones de Venta son importantes tanto para Usted como para nosotros, puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros, protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.

Al utilizar el sitio web www.agroslab.com o hacer un pedido a través del mismo, usted acepta nuestras Condiciones de Venta y nuestra Política de Privacidad, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones de Venta y/o con nuestra Política de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

Estas Condiciones de venta afectan a los pedidos realizados a partir del día 1 de enero de 2019.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Comunicaciones

Las comunicaciones por parte del Usuario con 7EDATA pueden realizarse por cualquiera de los siguientes medidos:

• Correo Postal: 7EDATA BUSINESS, SL – Polígono Industrial de Malpica, C/F Oeste, Grupo Quejido Nave 75, 50016 ZARAGOZA – ESPAÑA

• Teléfono: (34) 976 46 52 15

• Correo Electrónico: marketing@agroslab.com

Pedidos

Disponibilidad

Disponibilidad del servicio:

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en España.

Disponibilidad de los productos

7EDATA hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho a facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

Entrega

Entrega de los productos:

Los productos comercializados por 7EDATA a través del sitio www.agroslab.com son suscripciones a derechos de uso de aplicaciones informáticas por duración limitada y predeterminada.

Se entenderá entregado el producto una vez realizada la comunicación al cliente, a través del correo indicado en su pedido, las condiciones de acceso al servicio contratado, bien mediante la comunicación del enlace de acceso a la plataforma web que lo soporta, incluido su usuario y contraseña inicial, bien mediante las indicaciones para su descarga, o una combinación de ambas.

Plazos de entrega:

El producto contratado será entregado al cliente de acuerdo a los plazos indicados a continuación:

Los pedidos será entregados antes de las 24 h. del siguiente día laboral a la fecha de recepción del mismo.

A estos efectos se considerarán como festivos los establecidos en el calendario 7EDATA que toma como referencia el correspondiente a Oficina y Despachos de la ciudad de Zaragoza.

Imposibilidad de entrega:

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/ o quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web www.agroslab.com, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, por el hecho de modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación del pedido.

Duración y renovación de la Suscripción:

La duración de la suscripción está indicada en cada uno de los productos comercializados en esta tienda virtual y aparecerá claramente reflejada en la factura que usted recibirá en correo electrónico indicado en su pedido.

El periodo de suscripción comenzará a computarse a partir del segundo día de la entrega del producto (comunicación de las condiciones de acceso al mismo).

La renovación de la suscripción se realizará de forma automática por igual periodo al contratado inicialmente, salvo comunicación expresa de su cancelación por parte del cliente, con al menos 30 días de antelación a su vencimiento. Rogamos verifique las condiciones de cancelación en las Condiciones del Contrato de Suscripción correspondiente a cada uno de los productos.

Precios

Los precios en la página web www.agroslab.com NO INCLUYEN IVA, realizándose el calculo en el momento de la tramitación del pedido en base al tipo en vigor en ese momento.

La mayoría de los productos ofertados en esta tienda virtual son servicios o productos virtuales que no son entregados físicamente al cliente, para estos productos 7EDATA no facturará en ningún gastos de envío o tramitación adicionales al precio del producto y los impuestos que la normativa en vigor determine.

En el caso de productos que impliquen la entrega física al cliente se aplicarán los gastos de envío determinados para cada circunstancia en función de las características del producto y el domicilio de entrega.

Los gastos de envío serán calculados en el momento del cierre del pedido en función de los productos incluidos y el lugar de destino. Previamente a la formalización del pedido usted podrá seleccionar la provincia de su lugar de destino para conocer el importe correspondiente a los mismos.
7EDATA se reserva el derecho a modificar las tarifas de envío cuando éstas sean modificadas por la compañía de transporte o como consecuencia de un cambio en su política de precios.

Precio de los Productos.

El precio de los productos será el que figura en el sitio web www.agroslab.com

El precio está expresado con los impuestos NO incluidos y en euros, aplicándose la tasa de impuestos en vigor en el momento de su devengo:

7EDATA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.agroslab.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

Promociones.

Puntualmente 7eData puede ofrecer promociones a través de agroslab.com que habitualmente serán aplicadas mediente el uso de un determinado cupón en nuestra tienda virtual. Usted debe leer las condiciones específicas de la promoción de su interés, al acogerse a la misma usted está aceptando todas y cada una sus Bases Promocionales que encontrará en este enlace.

Pago

El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:

• Pago mediante transferencia bancaria.
• Pago mediante domiciliación bancaria (para ello el cliente deberá indicar en el pedido los datos de su cuenta bancaria IBAN)
• Pago con PayPal (tanto con cuenta Paypal como con tarjeta de crédito a través de Paypal).

7EDATA se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de 7EDATA pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde 7EDATA nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

7EDATA se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que el producto adquirido sea entregado de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Política de devoluciones y cancelaciones

Derecho de desistimiento.

(Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.)

Según la legislación vigente, el cliente dispone de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, dejando sin efecto el contrato.

En el caso de suscripciones de uso de aplicaciones informáticas en la web usted podrá ejercer este derecho sin más que comunicar su deseo en este plazo a través de cualquiera de los medios de contacto indicados en estas condiciones de venta.

Hay productos y servicios que por su naturaleza no pueden ser devueltos, y por tanto no puede ejercerse el derecho de desestimiento. Es el caso de los alimentos frescos, que son productos perecederos. Las excepciones a este derecho vienen reguladas en el artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

7EDATA sólo aceptará devoluciones DE PRODUCTOS NO PERECEDEROS que cumplan los siguientes requisitos:

1. El producto deberá estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
2. El envío deberá hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que fue recibido para proteger el producto. Para el supuesto de que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entregó, el cliente deberá devolverlo en una caja protectora, con el fin de que el producto llegue a 7EDATA con las máximas garantías posibles.
3. Deberá incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos.

Para ejercitar el derecho de desistimiento, deberá comunicarnos por escrito su voluntad de desistir de su compra a través de los canales de comunicación de 7EDATA presentes en este escrito (Art. 2: Notificaciones).

La devolución del importe del producto/s se efectuará lo antes posible, con un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir.

Devoluciones de productos defectuosos.

En el caso de que a la recepción de su pedido Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, o bien el pedido presenta desperfectos derivados del transporte, Usted deberá ponerse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible (en un plazo máximo de 24 horas), a través de nuestro correo electrónico marketing@agroslab.com, facilitándonos los datos del producto objeto del desperfecto y el daño que sufre, y anexando una descripción y/o fotografía para que podamos valorar correctamente el caso.

Una vez recibida la notificación en 7EDATA, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre la manera de proceder.

Deberá devolvernos el producto a la dirección que le indiquemos, facilitándonos los siguientes datos:

• Datos Personales
• Su dirección e-mail
• Número de Pedido
• Motivo de la devolución
• Fecha de recepción del pedido
• Fecha de devolución

Una vez recibido el producto, procederemos a examinar el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le notifiquemos por correo electrónico si procede la devolución o sustitución del producto no conforme.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte, reembolso y empaquetado de regalo no serán devueltos en caso de que la devolución sea parcial.

La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra o mediante transferencia bancaria.

Si usted tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro marketing@agroslab.com o bien llamando al 976 46 52 15.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Las fotografías y los textos reproducidos que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo.

La responsabilidad de 7EDATA en relación con cualquier producto adquirido en www.agroslab.com estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

Si un producto está en mal estado a causa de su producción, 7EDATA se hace responsable de gestionar su reclamación ante su productor, siendo éste en cualquier caso el responsable último de cualquier daño o perjuicio producido.

7EDATA no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.

7EDATA no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por 7EDATA o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.

A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de 7EDATA en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.

7EDATA no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

7EDATA no será responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes. 7EDATA presume que los datos han sido introducidos por su titular o por la persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Corresponde a Usted la comprobación de que los datos de su ficha de cliente son correctos. Por lo tanto, Usted es el responsable de la veracidad de sus datos personales.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a 7EDATA para llegar a una resolución amistosa.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Zaragoza (España).

Comunicaciones por escrito y notificaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web www.agroslab.com usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

En todas las comunicaciones y en la formulación del contrato utilizaremos el idioma oficial del Estado Español, el Castellano.

A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto o a la dirección de correo marketing@agroslab.com Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (España).